O site https://akmedia.com.br/clinica/ é operado pela AK Media, empresa especializada em marketing digital com foco em gestão de tráfego pago para clínicas, empresas de saúde e bem-estar.
Razão social: AK MEDIA LTDA
E-mail de contato: AL.KENJI.EMP@GMAIL.COM
Endereço físico: VILA VELHA – ES – Brasil
CNPJ: 39.928.928/0001-76
Nos comprometemos a proteger e respeitar a privacidade dos usuários e visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Durante a navegação ou interação em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa ou clínica, cargo, enviados por meio de formulários de contato.
Dados de navegação e técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies.
Preferências e interações: formulários preenchidos, histórico de mensagens enviadas e registros de solicitações.
Dados sensíveis de saúde: eventualmente coletados apenas quando o usuário os informa voluntariamente em formulários ou mensagens (ex.: interesse em campanhas de vacinação). Nesse caso, solicitamos consentimento expresso.
Esses dados são coletados com base nas seguintes finalidades:
Prestar serviços contratados e responder solicitações.
Enviar propostas comerciais e materiais relevantes.
Melhorar a experiência do usuário por meio de métricas e análises de uso.
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Realizar campanhas de marketing digital mediante consentimento.
Atualmente não utilizamos sistema de comentários no site. Caso seja implementado, poderão ser coletados dados exibidos no formulário, além do IP e do navegador, para prevenção de spam.
Caso o usuário envie arquivos de mídia, recomenda-se evitar imagens que contenham dados de localização (EXIF GPS), pois essas informações podem ser acessadas publicamente.
Ao preencher formulários, coletamos nome, e-mail, telefone e dados corporativos fornecidos voluntariamente.
Esses dados são utilizados exclusivamente para atendimento ao cliente e prospecção.
Mantemos as informações pelo período necessário para relacionamento comercial (até 12 meses).
Não utilizamos os dados de formulário para fins de marketing sem consentimento prévio.
Nosso site utiliza cookies para:
Melhorar a experiência de navegação.
Mensurar o desempenho de campanhas.
Exibir anúncios personalizados (remarketing).
O usuário pode configurar o navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
Utilizamos o Google Analytics e o Pixel do Meta Ads para coletar dados anônimos de navegação e desempenho de campanhas.
Os usuários podem optar por não serem rastreados configurando seu navegador ou utilizando ferramentas de opt-out.
Mais informações: Política do Google | Política do Meta
Podemos compartilhar dados com:
Plataformas de anúncios: Google Ads, Meta Ads.
Ferramentas de CRM e automação: utilizadas para gestão de leads e campanhas.
Serviços de hospedagem e nuvem: provedores responsáveis pela infraestrutura do site.
Autoridades legais: quando houver obrigação regulatória ou judicial.
Não comercializamos dados pessoais.
Formulários de contato: até 12 meses.
Registros de campanhas e métricas: até 24 meses.
Dados contratuais ou fiscais: pelo prazo legal de até 5 anos.
Após esses períodos, os dados são anonimizados ou eliminados.
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Solicitar acesso, correção ou exclusão.
Revogar consentimento a qualquer momento.
Solicitar anonimização, bloqueio ou portabilidade dos dados.
As solicitações podem ser feitas via e-mail: privacidade@akmedia.com.br.
Os dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil (como Google e Meta), respeitando cláusulas contratuais padrão e práticas reconhecidas internacionalmente de proteção de dados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas, como:
Criptografia SSL/TLS em nosso site.
Controle restrito de acesso.
Políticas internas de segurança da informação.
Backup e monitoramento contínuo da infraestrutura.
Em caso de incidente, notificaremos os titulares e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme a LGPD, e adotaremos medidas de contenção imediata.
Recebemos dados de plataformas de anúncios (Google, Meta, etc.) apenas de forma agregada e anonimizados, para fins de relatórios e otimização de campanhas.
Podemos realizar segmentação de leads e campanhas automatizadas, sempre com base em preferências do usuário e consentimento, sem impacto jurídico ou decisório relevante sem intervenção humana.
Por sermos uma empresa de marketing digital que atua também no setor de saúde, seguimos as regras da LGPD e respeitamos a confidencialidade de dados sensíveis, em especial informações relacionadas à saúde.
Dúvidas sobre esta Política podem ser encaminhadas para:
E-mail: AL.KENJI.EMP@GMAIL.COM
Telefone: (11) 7439-3930
Endereço: VILA VELHA – ES – Brasil